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99元暢遊龍虎山變“高價購” 江西整治一日遊亂象

2019-07-12 14:01:34 來源:鹹甯信息網

  原标題:旅遊勿讓低價團高價購掃了興

  “99元可以暢遊龍虎山”“花39元就能遊玩婺源最美鄉村”“報團送價值千元乳膠床墊”……近段時間,針對旅遊市場亂象,一場“風暴行動”正在進行之中。江西旅遊“黑車”“黑導”“黑社”有些惶惶不可終日,專門招攬中老年人的“低價旅遊團”也消停了許多。

  這場由省文化和旅遊廳牽頭,省公安廳、省市場監督管理局、省交通運輸廳等部門共同掀起的旅遊市場大整治,其重點就是針對不合理低價遊、強迫或變相強迫購物消費、“一日遊”亂象等侵害遊客合法權益的突出問題,予以更精準、更嚴厲的打擊。  

  線索:“低價團”贈送“三無”乳膠床墊

  “這個專門組織外省客源的旅行團,價格低得明顯不合常理。”省文化和旅遊廳執法監督處副調研員李浩告訴記者,根據線索,“風暴行動”檢查組了解到有一批來自外省的所謂低價團已抵達江西,而這個準備去往婺源,團費最高不過200元、低則隻要39元的旅行團,還宣稱給每名報團遊客贈送高級乳膠床墊。

  為了鎖定線索,檢查組決定派暗訪隊員到各個遊客集散地進行摸排。就在檢查組摸排時,在婺源縣某旅遊集散地,一名正在召集遊客領取床墊的導遊引起了暗訪人員的注意。

  “打開他們存放‘禮品’的倉庫,發現裡面都是編織袋;每個袋子裡都有一二百床‘乳膠墊’,味道特别刺鼻。”李浩說,執法人員在抽檢“乳膠床墊”時,發現這些所謂價值千元的“高檔乳膠床墊”隻要輕輕一撕,立馬就裂開大口。且所有床墊都是無生産日期、無質量合格證以及無生産廠家且來路不明的“三無産品”。此外,檢查組還在低價旅遊團的婺源居住地附近,發現存放了大量桶裝食用油、電風扇、蠶絲被、陶瓷,甚至還有空調等物品。

  “不論是床墊還是風扇、空調,全都是‘三無産品’,都是旅行團準備現場發放給外地遊客的。遊客拿到這麼劣質的東西,他們下次還會來我們江西嗎?”李浩說,低價旅遊團向外省遊客贈送僞劣商品造成的後果,就是嚴重破壞正常市場秩序,對江西旅遊業造成惡劣影響。

  内幕:99元暢遊龍虎山變“高價購”

  “現在‘黑中介’攬客有新招,就是通過組建微信群躲避監管,并達到長期兜售‘低價團高價購’旅遊項目的目的。”李浩介紹,在前期摸底排查中,發現“黑中介”楊某(女)通過各種手段,組建了以外出旅遊為主的微信群,群成員多是已經退休的中老年人。在這個微信群裡,楊某長期組織價格在百元以下,甚至“不要錢”的省内一日遊、兩日遊。

  “風暴行動”檢查組發現,楊某組織的“99元暢遊龍虎山”兩日遊即将發團,乘車地點就在南昌市井岡山大道江電小區門口。

  “當時旅遊大巴上除了楊某和司機,已經有41名遊客交錢上車了。”李浩介紹,經初步檢查,“導遊”楊某并無相關資質,隻是挂靠在某旅行社。遊客交納的團費,絕大部分歸其挂靠旅行社所有,楊某隻是從中抽取一定的中介費用。

  “龍虎山景區光門票就要165元,遊客卻隻要交納99元就能‘玩遍景區’,99元既要保證旅行社賺錢,還要給楊某抽成,明顯有問題。”李浩表示,像這種不合理的低價團,遊客往往被拉到目的地後,方知是強制消費的“高價團”,“黑中介”“黑導遊”就是靠着“低價團高價購”的手段來牟取不法利益。

  提醒:發現特價旅遊産品問題可舉報

  江南都市報全媒體記者在各個知名旅遊平台上查詢發現,省内婺源一日遊價格維持在150元~200元之間;龍虎山兩日遊價格在350元左右,“一日遊”價格都要近200元。像“風暴行動”整治組查處的“超低價”旅遊團,顯然遠低于成本,屬于“不合理低價”。

  “在低價團的背後,是旅遊行業的惡性競争。市場準入門檻低,一大批資質參差不齊的旅行社隻能靠低價來博出位,這給了‘不合理低價團’生存的土壤。”“風暴行動”整治組負責人告訴記者,目前江西的個别旅行社通過不誠信方式低價招攬遊客,再用其他不正當方式回收成本,這樣最終會擾亂旅遊市場秩序,形成“劣币驅除良币”的惡性循環。

  7月7日,記者從省文化和旅遊廳了解到,目前“風暴行動”整治還在持續中,其中查處的違法、違規行為,正在作進一步調查,力求“精準打擊”,整治不合理低價遊,切斷灰色利益鍊條。

  省旅遊市場監管部門提醒廣大消費者,目前正是夏季旅遊高峰,報團旅遊要找有正規許可證、資質的旅行社,特别要警惕特價旅遊産品。一旦在旅遊中發現問題,可以通過“12301”全國旅遊服務監管平台,或是撥打江西旅遊投訴熱線進行反映、申訴。(李巧 謝立志)

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